GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES


La garantía de la mercancía esta limitada a la que el fabricante especifique, si no se especifica se limita a un año a partir de la fecha de entrega, y es exclusivamente contra defectos de fabricación.


ZonaBici dará la garantía directa de los productos que no cuenten con centro de servicio autorizado por el fabricante, datos que nosotros le proporcionaremos.


Toda mercancía en garantía deberá ser acompañada por una copia de la factura, empaques originales, cables, manuales y descripción del problema por escrito.


La garantía no será valida:

  • Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
  • Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
  • Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por ZonaBici (presente daño físico, producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con sellos de garantía violados, circuitos o chips rayados).